販売管理の意味と役割

販売管理の意味と役割とは

販売管理の意味と役割について

販売管理とは、商品をいかに効率的・効果的に販売し、利益を確保するかをコントロールするものです。商品が出来あがる前から、お客様のニーズや売れ筋商品を把握し、しっかりとした市場調査の元に、販売を行っていくものです。注意したいのは、単にお客様に商品を販売するにとどまらず、その後の資金回収・クレーム処理なども含め、総合的に対処していくことが必要とされます。販売代金を回収し、お客様に満足をいただき、利益があがったことを確認して、ようやく販売管理は役割を果たしたことになるのです。

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